उपयोग की जाने वाली कारों के लिए तीन गारंटी मुख्य रूप से तीन पहलू शामिल हैं: धनवापसी, प्रतिस्थापन और मरम्मत। विशेष रूप से:
Repair: तीन गारंटी प्रभावी होने के 60 दिनों के बाद, या वाहन ने 3, 000} किलोमीटर (जो भी पहले आता है) की यात्रा की है, अगर इंजन, ट्रांसमिशन, पावर बैटरी या ड्राइव मोटर जैसे मुख्य घटकों के साथ गुणवत्ता की समस्याएं हैं, तो उपभोक्ता मुफ्त प्रतिस्थापन सेवाओं का आनंद ले सकते हैं।
Refund और प्रतिस्थापन:
उस तारीख से 7 दिनों के भीतर जब तीन गारंटी नीति प्रभावी होती है, अगर इंजन, ट्रांसमिशन, पावर बैटरी, ड्राइव मोटर या इसके मुख्य घटकों को गुणवत्ता की समस्याओं के कारण प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता होती है, तो उपभोक्ता वाहन को बदलने या वाहन को वापस करने के लिए चुन सकते हैं, और विक्रेता को इसे नि: शुल्क संभालना होगा।
तीनों गारंटी के बाद 60 दिनों के भीतर, या 3 के भीतर, 000} किलोमीटर के भीतर, यदि स्टीयरिंग सिस्टम या ब्रेकिंग सिस्टम गुणवत्ता की समस्याओं के कारण विफल हो जाता है, या शरीर की दरारें, ईंधन लीक, और पावर बैटरी आग को पकड़ती है, तो उपभोक्ता वाहन को बदलने या वाहन को वापस करने के लिए भी चुन सकते हैं, और विक्रेता को इसे संभालना चाहिए।
वारंटी अवधि के दौरान, यदि एक गंभीर सुरक्षा प्रदर्शन विफलता होती है और दो मरम्मत के बाद विफलता को समाप्त नहीं किया जा सकता है, या गुणवत्ता की समस्याओं के कारण दो संचयी प्रतिस्थापन के बाद एक ही प्रमुख घटक का उपयोग सामान्य रूप से नहीं किया जा सकता है, तो उपभोक्ताओं को वाहन को बदलने या उत्पाद को वापस करने के लिए चुनने का अधिकार है।